第13页【聊斋版】——鬼姑娘13(3/5)

“对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间；而度假客人则可安排房价较低的房间。”

“对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理。”

“对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾；对于新婚或合家住店的客人，一般安排在楼层边角有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情。”

“分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等；根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价；根据客人是否合约挂帐公司确定合约价；根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价；根据老总或董事签名确定折扣价；一般散客按现行－房价确定房价……”

这份看似简单的前台工作经赵政不厌其烦地细细一讲述，果然并不简单。

鬼姑娘体会到了赵政让自己学习一周的用意，这确实不是朋友间的特殊照顾，自己真要是想在短短一周内能熟练掌握全部工作内容，非得要上心才行。

她道：“这前台工作好复杂呀！我原先还以为你让我学习一周是处于情谊故意担待我呢。”

赵政笑而不语。

两人走到一个房间门口停下，上司找钥匙开门。

他道：“我说过要像其他员工一样看待你，想要什么特殊待遇除非你自己主动提出来商议，否则不可能迁就。库房到了，咱们进去挑衣服。”

孟赢溪选好衣服，赵政又领她去别的地，而不是回房间休息。

“咱们还要去哪儿？”

“照相。”

赵政说着打开了一间办公室。

“照相……做什么？”

“当然是办员工的上岗证，带身份证了吗？这个需要登记一下。”

赵政先是开了灯，然后从墙上高挂的卷轴拉下一块白色背景布。

“我还得弄下相机，还要开电脑、开封塑机。你先去隔壁的更衣室换穿工作服，裤子可以不必换，因为只照上半身。”

“好的。”

人尚未出门，他又补充道：“哦对了，你的头发要扎起来或者盘成发髻。酒店规定员工的头发不可遮挡眼睛，刘海不及眉。以后上班时的头饰以深色小型为好，如果要化妆必须淡雅，不可浓重，这也是规定。”

“嗯。”

孟赢溪赶紧出门，去旁边的房间更衣。

她对赵政刚才的问题隐隐担心，因为自己身份证上的名字是孟晓菲，就算拿到了新身份证也是孟赢溪。

麻烦来了：她对所有人都说自己是赢溪，而且就姓赢。如果这事被曝光，她就成了信口雌黄的骗子，必然失去别人对她刚刚建立起来的信任。

女鬼暗想：“只好又骗人了！”除此之外她没有别的办法。

说是只需换上衣，她干脆连裤子也一并换了，省得过一会儿回去时还要换来换去。

全套换完毕后鬼姑娘又按照要求整理了头发，完全成了一个标准的酒店服务员，而且是非常漂亮的酒店员工。

赵政在电脑前坐着，听见人进来的脚步声，他头也不抬地随口道：“赢溪你换好了，等我一下。”

稍后他抬头，这不经意间的一个照面令其整个人立时僵化。这位总经理心中一颤：“泰达酒店最美最多姿的女员工非她莫属！绝无二人！”

脑子混乱的人机械地取出相机，失魂起身，迷糊地将凳子摆好。

“可以了，赢溪你坐这里，我们准备照相。”

孟赢溪端坐在白布背景前，看着前方的镜头。

“你把下巴微微收一点。”

“好……就这样，保持不动。”

数码相机发出“喀嚓”一声。

“行了，你随便坐，我马上就弄好。”

赵政晕晕乎乎地回去电脑前打印。

为显出自己没撒谎，孟赢溪用循规蹈矩的语调道：“赵政，我记得身份证明明随身带着，可找了半天愣是没找到，或许是搁房间里还是忘哪了，等以后找到了再拿来登记，可以吗？”

“看你说话的样子，不苟言笑，好像我们是陌生人似的。”

赵政孩童般地笑了一阵。

“当然可以啦，我只是想顺手一并把事办了，没关系的，以后再说吧。”

“嗬，你还真上像，这照片完全可以拿去做平面广告。”

“我再把它封上塑就ok。”

“成了。”

一张尚且余有封塑余温的员工证递了过来。

“拿去，衣服上有了这个上岗证，三餐都是免费的，吃饭问题根本不用发愁。呵呵……”

孟赢溪接过证件左右看了看，挺满意。

“这东西还能当饭票啊！”

她灿烂地谢道：“真好，有劳姐夫了。”

赵政泛起逗色，“又拿我开涮不是，以后在酒店上班的时候可不许这么乱喊。”

“知道了，总经理。”

孟赢溪嫣然一笑，然后把证件别在胸前，新奇地欣赏了一番。

办完事情，两人便原路回到大堂。

但凡遇到酒店职员，赵政都无一例外地向对方小作介绍一下这位姿色撩人的新前台，直至将其送回豪华套间