学习职场规划(4/5)

利·戴维森是休伊特--塔特尔公司的客户，也是休伊特的老朋友，主要负责公司货物的河运与湖运。他长得人高马大，长期在船上作业让他的皮肤黑中透红，显得威风凛凛。

每次戴利来到公司，都抱怨说运输的各种杂费在涨价，并要挟塔特尔说，如果再不提价，他就不再为休伊特--塔特尔公司运输货物。

尽管公司员工对戴利没有好感，但是由于戴利社会阅历很广，加上他是休伊特的朋友，大家也不得不迁就他。

可是，对于戴利的抱怨，大家在业务上也想不出让戴利闭嘴的办法。洛克菲勒为此查了过去两年戴利为休伊特--塔特尔公司服务的运输单据，并调查了近两年来河路运输的收费价格。他发现，戴利两年都欠公司的钱。

于是，当戴利再次向塔特尔发威要挟时，洛克菲勒接过了话：

“戴利先生，在过去的两年里，我们公司待您已经很好了。您不应该向塔特尔先生提出这些不合理的要求了。”

戴利一听有点恼怒了，这是他第一次在休伊特--塔特尔公司受到挑战：“什么？你是谁？敢跟我这样说话？”

“我是约翰·洛克菲勒，是记账的。如果您不介意，我想跟您算一下过去您跟我们公司业务上的数字。”洛克菲勒不慌不忙地说道。

“数字？数字有什么好算的，你们公司一直欠我的钱，这是秃头上的虱子，明摆着的。”戴利一脸的不屑。

洛克菲勒将过去两年来戴利与休伊特--塔特尔公司的往来账目，一本本摊在戴利眼前：“您看，戴利先生，这是您与我们公司过去两年的往来账目。我反复算过，您在近两年中欠我们公司 19.85美元，这还不算利息。我咨询了其他公司，这两年河船运价是涨了一些，但摊到我们公司，大概是9美元，就算是9.85 美元吧！ 两项抵扣，您应该欠我们公司10美元。”

“这怎么可能呢？ 你欺负我这个老头子不懂账啊！”戴利咆哮起来。因为他在休伊特--塔特尔公司从来没有栽倒过，而现在居然被个毛孩子反倒打一耙，他心里实在不服。

“这样吧，戴利先生，我这里有一份手抄的清单，您拿回去让您的账簿员核算一下。如果是我算错了，我们公司赔给您，我向您道歉。如果是您那里漏算了，希望您也及时补上。”

“好，我拿回去算算，到时回头再收拾你这个毛孩子。”戴利船长拿着洛克菲勒的清单，恼怒地离开了。

从那以后，戴利来休伊特--塔特尔公司结账时，再也不像以往那样张扬跋扈了。他每次看见洛克菲勒，居然还揿揿帽子，招呼一声“洛克菲勒先生”。即使是对休伊特，戴利也从来没有这样礼貌过。

后来可能是碍于老板的面子，洛克菲勒没有跟戴利较真9美元的事情。不过，在那之后，戴利对休伊特公司的货物运输，比以前尽职多了。

另一位船长送上来一份报告，报告中说，他的货物因为暴风雨而受到了损失，不能如数交给托售人了。过了些日子，老板连续收到3次船长送来的同样报告，还是货物受损，只是理由有所变化。老板神情沮丧地对洛克菲勒说：“你算一下损失多少，只好由我们赔货主了。”

洛克菲勒虽然心里充满了疑惑，但是并没有出声。他决定亲自到现场查个水落石出。于是他登上了货船，对该船长说：“船长先生，麻烦你打开货仓，我要清点一下货物。”

船长先是吃了一惊，因为从来都没有出现过这种查货的事，而且站在自己眼前的还是一个小毛孩。接着他耸耸双肩，摊开两手，漫不经心地说：“你自己去点吧！那么多货物，我可没空陪你。”

洛克菲勒没有计较，独自走进船舱，开始有条不紊地一件件与账单核对着那些堆成小山似的货物。他从早晨一直查至中午，还从底舱的角落里拽出了隐藏的货物，最后查明了真相：货物与货单上的记载完全相符，并没有任何货物受损。

当他把这个真相告诉船长时，船长顿时惊呆了，他从没遇到过如此精细的对手，而且对手还是一个小毛孩。从此，这位理屈词穷的船长再也不敢说有货物受损了。

洛克菲勒因此为公司减少了一大笔索赔损失，于是公司老板开始对他刮目相看。

有一天，公司里的人正在检查从佛蒙特州用高价购进的一批大理石，突然发现有一包大理石全部都出现了裂纹，而且有几块大理石还缺了一个角。

老板在查看了情况后一筹莫展，只能唉声叹气地说：“这些损坏的大理石只好由我们公司来赔偿客户了。”

但是洛克菲勒却显得相当冷静，他向老板建议说：“其实这些损坏的大理石是装卸不慎造成的，我们应该向各个运输部门索赔。从佛蒙特到安大略湖的铁路公司，布法罗到伊利湖的河运公司，五大湖的汽船运输公司都应该承担责任。”

“那好吧！你跟我一起去找这些运输公司的负责人。”老板思索了一下，接受了洛克菲勒的建议。他们向三家运输公司据理力争，最后得到了合理的赔偿。

年轻的洛克菲勒又因此立了一功，再次为公司减少了一笔可观的损失。于是公司的老板对他越来越倚重了。

洛克菲勒屡次立功，让休伊特发现了洛克菲勒身上的特殊潜质，他决定让洛克菲勒替自己去收房租。

原来休伊特特别爱买房子，然后出租。开始只有一两套、三五套的时